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Feature

クリエイトエス・ディーの成長は、「極めて感じの良い応対」を起点とした好循環によって支えられています。目の前のお客様に最高のサービスを提供することで高い満足度を実現し、多くのお客様に繰り返しご来店いただいています。この「先義後利」(先に義理を果たし、後から利益がついてくる)の考えは、従業員に対しても同様に実践され、働きやすい環境づくりを通じて従業員満足度の向上にも繋がっています。

Feature Intr Image

01

先義後利に基づく経営

「また来たい」を作る接客

売上ノルマを設けない
目の前のお客様への 最高のサービス提供
お客様が求めているものを 第一に考える姿勢
Feature Gradation Arrow
顧客満足度の獲得による高いリピート率
創業当時からの安定的な成長
お客様がお客様を呼ぶ好循環の確立
02

地域密着型の店舗展開

効果的なドミナント戦略

人口減少が緩やかな地域を 中心とした集中出展
住宅街立地をメインとした 地域密着
お客様の利便性を高める ための豊富な商品展開
Feature Gradation Arrow
衣食住に対応したワンストップショッピングの実現
物理的にも心理的にも近い距離での“ふれあい”
地域に必要とされる店舗の確立
03

従業員を大切にする 企業文化

働きやすい環境づくり

充実したサポート体制
各種制度の取得率の高さ
本部と店舗の距離の近さ
Feature Gradation Arrow
相互支援体制による安定した店舗運営
誰にでも相談しやすい風通しの良さ
充実したワークライフバランスの実現

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