代表メッセージ
クリエイトエス・ディーでは、「口コミでファンを増やすこと」を日々考えています。
ブームやヒットなど、そのときだけではなく、会社が長期に渡って発展するためには「ファンを増やす」ことが重要です。
人は媒体による宣伝よりも、友人・知人の口コミに大きく影響されます。ファンになったお客様は、次に新しいお客様を連れてきてくださいます。お客様がお客様を連れてきてくださる。これが最良のお客様づくりです。
そしてそれを支えるのは、
『今、自分ができる最大限のことを目の前のお客様のために』と考え行動する「クリエイト文化」です。
極めて感じの良い対応で、お客様に喜んでいただくことが自分の喜びと感じ、ちょっとした優しさ、ちょっとした温かみのある行動を
自然にとれる。そのような心を創業当初から大切にしてきました。その結果、お客様にご支持をいただき、ここまで成長することができました。
今後は、この「クリエイト文化」を基盤に、身近で、いつでも相談できる
「地域の相談窓口」として、より専門性を高めるため、調剤
併設店の拡大、
医療モール・医療ビルへ調剤専門店を展開していきます。
また、訪問服薬指導やデイサービス等を推進することで、事業領域の拡大にも
力を入れ、地域の様々なニーズに応えられる企業であり
続けます。
従業員一人ひとりの成長が、会社全体の成長につながります。
お客様の目線に立ち、地域医療を支える人材を育成することで、
お客様に感動と感激を与え続けるクリエイトエス・ディーとして成長
を続けてまいります。
代表取締役 廣瀨泰三