エリアマネジャー    草刈 佑介

現在の1日の基本的な仕事の流れは、朝は8時から担当店舗にて開店作業のフォローを行いながら、商品やレイアウト、スタッフの動きなどにも目を配り、店舗全体の状態やオペレーションに不都合はないかをチェックしています。開店後は、店長や店舗スタッフが困っていることがないか、売場をさらによくするためにどうすればいいかなどのヒアリングを兼ねたコミュニケーションの時間をとることを大切にしています。午後からは、別の店舗を訪店して、同じく店舗運営の状態をチェックしＡＭとしてのマネジメント業務を行います。就任後は担当する12店舗の現状を確認することに集中し、１ヵ月間で40名以上の社員全員と面談を行いました。どの店舗にも何かしら課題はありますが、私は各店舗の社員がその課題に対してどう取り組んでいきたいのか、一人ひとりの考えを知りたいと思っていました。AMは本部と店舗の架け橋のような存在です。会社の方針や方向性を一方的に伝えるのではなく、理解し取り組んでもらうためにはお互いの信頼関係が重要です。信頼関係を築くには、相手の話にもしっかりと耳を傾けなければいけません。そう考えていたからこそ、初めに担当する店舗の社員全員に会っておきたいと思っていました。これからも店舗の声を大切に、皆が良い方向に進んでいけるようにサポートしていきたいと思います。